Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site Vialoco (ci-après « le Site »), édité par VLC Digital SAS, SASU au capital de 5 000 €, siège social : 47, rue Vivienne – 75002 Paris, RCS Paris 103 526 562, SIRET 103 526 562 00014, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.

L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Présentation du service

Vialoco est une plateforme de comparaison de prix et de mise en relation entre consommateurs (« Particuliers ») et commerçants locaux (« Professionnels »). Le Site permet :

Aux Particuliers :
• Comparer les prix des produits locaux avec ceux des grandes surfaces
• Consulter les informations et avis sur les commerces locaux
• Signaler des prix et partager des informations avec la communauté
• Commander des produits en retrait en magasin (click & collect)
• Participer au programme de récompenses (points et badges)

Aux Professionnels :
• Créer et gérer leur vitrine en ligne
• Publier et gérer leur catalogue de produits
• Recevoir et traiter des commandes en ligne
• Accéder à des statistiques de performance

3. Accès au service

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte utilisateur.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis son compte.

4. Inscription

Pour créer un compte, l'utilisateur doit :

• Être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal
• Fournir des informations exactes et complètes
• Maintenir ces informations à jour
• Choisir un mot de passe sécurisé

5. Obligations des utilisateurs

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le Site de manière loyale et conforme à sa destination
• Ne pas publier de contenus illicites, diffamatoires ou contraires aux bonnes mœurs
• Ne pas usurper l'identité d'un tiers
• Ne pas perturber le fonctionnement du Site
• Respecter les droits de propriété intellectuelle
• Fournir des informations véridiques concernant les prix signalés

6. Signalement des prix

Les utilisateurs peuvent signaler les prix observés dans les commerces. En effectuant un signalement, l'utilisateur garantit que :

• Le prix signalé correspond à un prix réellement observé
• L'information est sincère et exacte à sa connaissance
• Il ne cherche pas à nuire à un commerce de manière déloyale

Vialoco se réserve le droit de modérer, modifier ou supprimer tout signalement qui ne respecterait pas ces conditions.

7. Programme de récompenses

Vialoco propose un programme de points et de badges pour récompenser la participation des utilisateurs. Les règles du programme sont :

• Les points sont attribués pour diverses actions (signalements, avis, partages)
• Les points ne sont pas convertibles en argent
• Vialoco se réserve le droit de modifier le programme à tout moment
• Tout abus ou fraude entraînera la suppression des points et/ou du compte

8. Responsabilité

Vialoco s'efforce d'assurer la fiabilité des informations publiées sur le Site. Toutefois, Vialoco ne peut garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations, notamment les prix signalés par les utilisateurs.

Vialoco agit en tant qu'intermédiaire et ne saurait être tenue responsable des litiges entre utilisateurs et commerçants.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, graphiques, logos, images, logiciels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à VLC Digital SAS ou à ses partenaires.

Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée de ces éléments constitue une contrefaçon sanctionnée par la loi.

10. Suspension et résiliation

Vialoco se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte d'un utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

L'utilisateur peut à tout moment supprimer son compte depuis les paramètres de son profil.

11. Modification des CGU

Vialoco se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou via le Site.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux français.